Die schnelllebigen und dynamischen Märkte gehen mit ständig wechselnden Sortimenten einher. Des Weiteren gibt es eine Vielzahl von Bestellungszusammenstellungen, da Kundenaufträge in der Regel aus mehreren Positionen bestehen. Für eine fehler- und reibungslose Bearbeitung sind daher ein hohes Maß an Präzision, Flexibilität und Schnelligkeit gefragt.
Eine Umsetzung dieser Ansprüche erfordert jedoch verschiedene Methoden und Verfahren beim Kommissionieren. Diese sind sehr arbeitsintensiv und erzeugen hohe Prozesskosten. Um Kosten und Ressourcen variabel zu gestalten, ist es daher sinnvoll Kommissioniertätigkeiten auszulagern.